Lorsque j'ai commencé à faire ma recherche pour une voiture, j'ai écumé les sites web auto pour trouver le véhicule. Ensuite, j'ai visité les concessions de Renault, Audi et Volkswagen.L'attitude hautaine des vendeurs Audi et Volkswagen m'ont fait revoir ma recherche initiale qui s'était portée sur une Audi A3 ou un VW tiguan.
Audi n'avait simplement pas daigné me rappeler et VW avait sans doute estimé que mon budget n'était pas suffisant (initialement estimé à 15 k€) pour me demander mes coordonnées.
Finalement, je me suis laissé tenté par le Nissan Juke Deezer (20100 € en finition tekna).
Même si le site Nissan ne fonctionne pas toujours bien sur mon mobile (galaxy S2) et ma tablette (asus Eepad), c'est la relation et le suivi client qui m'ont conforté dans mon choix.
Comme quoi, on peut être une marque premium et avoir une relation client low cost ...
