mercredi 16 novembre 2011

Comment louper une vente ?

Pour une fois, je ne vais pas parler de SEO ;-)

Lorsque j'ai commencé à faire ma recherche pour une voiture,  j'ai écumé les sites web auto pour trouver le véhicule. Ensuite, j'ai visité les concessions de Renault, Audi et Volkswagen.

L'attitude hautaine des vendeurs Audi et Volkswagen
m'ont fait revoir ma recherche initiale qui s'était portée sur une Audi A3 ou un VW tiguan.

Audi n'avait simplement pas daigné me rappeler et VW avait sans doute estimé que mon budget n'était pas suffisant (initialement estimé à 15 k€) pour me demander mes coordonnées.
Finalement, je me suis laissé tenté par le Nissan Juke Deezer (20100 € en finition tekna).

Même si le site Nissan ne fonctionne pas toujours bien sur mon mobile (galaxy S2) et ma tablette (asus Eepad), c'est la relation et le suivi client qui m'ont conforté dans mon choix.

Comme quoi, on peut être une marque premium et avoir une relation client low cost ...


Profession : Référenceur

Ma photo

J'ai collaboré pour différents groupes depuis 1996 (M6, Se Loger, Companeo, Logic-immo, BNP Paribas, Accor Hotels, Medef, Hyperassur, Quechoisir, Allianz, FFF). 

J'ai écrit des articles pour l’EBG (Internet marketing 2011 & 2010) et je suis intervenu aux Search Engines Strategies (2005, 2006, 2008), aux rencontres SEO Camp'us ainsi qu'aux salons Becommerce et SMX Paris 2011 sur la thématique de l'emploi dans le SEO.
Membre du CA de l'association Grand Est Numérique et du CA de l'association SEO Camp (Vice-président, de 2008 à 2012, en charge de l'emploi.

Performances Athlétisme : 
Double Champion du monde par équipe 2016
(10 km Marche M40 & 20 km marche M40)
Vice Champion d'Europe Masters 2017 (20 km Marche par équipe M35)
Médaille de bronze aux championnats d'Europe Masters 2017
Vice Champion de France 2017  (5000m Marche M45)

23'19" au 5000m Marche  (mai 2017). Je pratique l'athlétisme depuis 1991.